利用規約

利用規約

本利用規約は、本サービス(「COCOROBIZ」)のご利用に際しての注意を定めたものです。
本サービスをご利用いただきます場合は、下記の利用規約に同意したものと致します。

第1条 定義

本規約において使用する用語はそれぞれ以下の通り定めます。

1.「COCOROBIZ」の利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社TOTAL CREATIVE ENTERTAINMENT(以下「弊社」といいます)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)に関して、弊社の本規約に基づき申し込み、及び会員登録(以下「会員」といいます)をした一切の関係に適用されます。
2.会員とは、弊社との間で本サービスに関する規約に同意し、本サービスのサポートサービスを利用する会員を指します。
3.会員情報とは、会員が本サービスに申し込みをする際の会員登録申込事項を指します。

第2条 適用範囲

本規約の適用範囲は以下の通りとします。
1.本サービスを利用する会員との一切の関係に適用されます。
2.弊社は、会員の了解を得ることなく本規約を変更することができます。本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものといたします。

第3条 サービスの内容

1.サービスとは、COCOROBIZを運営しようとする申込者にCOCOROBIZ及びサーバー管理を本サービスが提供することをいう。
2.サーバーの提供は、年中無休、1日24時間とする。但し、下記の事項に該当する場合には、一時中止することがある。

  (1)緊急にシステムの点検を必要とする時。
  (2)システムに障害が発生した時。
  (3)第3者の故意、過失によりシステムに障害が生じた時。
  (4)第1種電気通信事業者が電気通信役務の提供を停止した時。
  (5)その他法令による停電、点検及びシステムの適正な運営上本サービスがやむをえないと判断した事由によってシステムを停止又は外部との接続を遮断した時。
  (6)天災地変、その他不可抗力により提供が困難と認められるとき。
3.本サービスは、前項の (1)~(6)号までの事由によって生じたシステムの障害による申込者の直接または間接的な損害に対しては一切補償しないものとし、申込者は同意するものとする。
4.サービスを解約する時に、現在使用中のCOCOROBIZを継続して使用することはできないものとする。
5.サービスを利用せず、自身でサーバーを契約し自身のサーバーでご利用のされる場合は、ドメインの権利を移管できるものとする。その際COCOROBIZ MEDIAのコンテンツはユーザーの著作となる。
6.サービス各プランでのご確認後、修正の御指示に記載がない修正又は追加に関して、本サービスは追加料金を請求できるものとする。
7.するCOCOROBIZ MEDIAのヘッダーデザインの提示は原則2案までとし、申込者が3案目以降のデザイン案の提示を求める場合は、別途定められた料金を支払うものとする。
8.COCOROBIZに必要な本サービスに提出する資料は、原則すべてデータで提出するものとする。
9.申込者は、本サービスより指示されたタイミングでCOCOROBIZ MEDIAのヘッダーデザインや内容を確認し、ヘッダーデザインのレイアウトや色使い、書体などの修正がある場合はその修正案を本サービスに提出し、本サービスはこの段階で修正案にそって修正をするものとする。ただし、申込者が一度了承したデザインからあきらかなレイアウトやデザインの変更がある場合や、原稿にない事項、もしくは新たに原稿に記載がないページが発生した場合は、本サービスは申込者に別途デザイン費の請求又はページ追加費を請求できるものとする。
納品後の修正については以下(1)~(3)号に定めるものとする。

  (1)本サービスは各プラントもヘッダー画像の変更、テンプレートのカスタマイズ依頼、お客様故意のカスタマイズによる不具合が発生した場合はなどは別途有料とする。
  (2)COCOROBIZ MEDIAの新しいテンプレートは無料で使用できるものとする。
  (3)申込者は本サービスへ提出する修正内容に関し、原則すべてデータで提出するものとする。

ブラウザ表示について
表示は「第11条 免責事項」のブラウザで確認し対応するものとする。但し動作を保証するものではない。

第4条 サービス利用条件

1.弊社所定の手続きにより、本サービスの利用に申し込み、会員として登録された本サービスの利用者のことを指します。
2.本サービスは、原則として法人様、個人事業主様・本陣様がご利用いただけるサービスとなります。また、反社会的勢力、公序良俗に反するサイト、アダルト関連や出会い系関連サイトなどは、本サービスのご利用をお断りさせていただいております。
3.弊社は申込を受領した後、各会員に対して確認の電子メールを送付します。これにより会員登録完了とします。ただし、会員が次に掲げる各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用登録を抹消、取消をした上で、法的処置を行うものとします。
  (1)お客様が実在しない場合
  (2)会員登録申込内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあったことが判明した場合
  (3)申し込みの際の申告事項に、虚偽の記載や誤記、または意図した記入漏れがあった場合
  (4)登録をした時点で、過去に本規約の違反等で会員登録を抹消されたことがある場合、または本サービスの利用停止処分を受けて いる場合
  (5)申込者が被保佐人、成年被後見人のいずれかであり、申し込みの際、法定代理人の同意などを得ていなかった場合
  (6)未成年者が保護者の同意を得ずに登録した場合
  (7)日本国外に居住する場合
  (8)本サービスの利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
  (9)その他弊社が不適当と判断した場合

第5条 届出情報の変更

1.各会員は、弊社に届け出た事項に変更が生じた場合、弊社宛てに遅滞なく弊社所定の様式により届けるものとします。
2.弊社は会員からの届出があった場合を除き、会員の代わりに変更する事は行わないものとします。
3.登録変更がなされなかったことにより生じた損害に関して弊社は責任を負わないものとします。

第6条 登録情報の管理・禁止事項

1.本サービスに登録した会員情報に付随する自己の個人情報、個人認証の内容、またそれらを条件とするサービスを利用する権利(以下「会員情報」といいます)を第三者へ貸出や共有、あるいは譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
2.情報管理は各会員が自己の責任のもと管理・責任を負うものとし、管理の不備、使用上の過誤、第三者の使用による侵害、及び責任は、その会員が負担するものとします。
3.各会員が登録したパスワードは、会員がパスワードの管理責任を負うものとし、漏洩する事が無いよう十分な注意義務をもって取り扱うものとします。
4.各会員は、会員情報が第三者に知られた場合、あるいは第三者に漏洩・使用されている疑いがある場合は、速やかに弊社にその旨を連絡すると共に、弊社からの指示に従うものとします。

第7条 情報配信についての同意、及び通知方法

1.各会員は、弊社から電子メールの手段を用いて情報配信が行われることを予め承諾するものとします。
2.電子メールによる通知とは、本サービスが各会員の登録メールアドレスに通知を発したとき到達した事をいいます。
3.会員は弊社からのお知らせメールなど、すべてのコンテンツへの広告掲載・バナー表示が行われることを承諾したものとします。

第8条 個人情報の取り扱い

1.弊社は本サービスの運営に際し各会員の個人情報を取得した場合、予め会員から同意を得た利用目的にのみ当該個人情報を利用するものとし、会員の事前の同意を得ないまま、個人情報を利用目的以外に使用することはありません。
2.弊社が各会員から個人情報を取得する目的は特段の提示がない限り次の通りであり、会員は利用目的について同意するものとします。
  (1)会員の本人確認及び各種連絡事項等、本サービスの提供のため
  (2)弊社の業務遂行及び弊社のサービス向上の目的のために、マーケティングデータの調査統計分析を行なうため
  (3)弊社の提供するサービスや他のサービスに関する情報等の案内や広告のため
  (4)弊社の提供するサービスの開発、システムの維持・改善、及び不具合対応のため
  (5)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
3.弊社は個人情報を販売したり貸し出したりすることは致しません。
  但し、次の各号に該当する場合は、この限りではないものとします。
  (1)公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
  (2)法令等により開示が求められた場合、又は犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合
  (3)個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  (4)本人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
  (5)弊社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  (6)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  (7)その他、社会通念上、個人情報の開示又は提供が相当と認められる場合

第9条 禁止行為

1.各会員、及び提携業者様は下記の次号を行うことを禁止します。
  (1)登録申請事項に虚偽の記載、誤記、または意図して記入漏れがあった場合
  (2)第三者になりますまして本サービスを利用する行為
  (3)一つの登録種別に同一人物がアカウントを2つ以上持つ行為(ただし弊社が特別に認めた場合を除く)
  (4)本サービスを不正の目的をもって利用する行為
  (5)弊社または提携企業等に対し、正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、その他の権利を侵害する行為
  (6)弊社、提携企業及びその他の第三者のプライバシーの侵害、不利益または損害を与える行為
  (7)弊社名や弊社サービス名等を不当に名乗り、掲示板やブログ等のサービスに書き込みをする行為、宣伝・販売する行為
  (8)コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信、もしくは提供する行為、または推奨する行為
  (9)法令、条例等違反または公序良俗に反する行為
  (10)犯罪行為、犯罪にかかる全ての行為、犯罪行為の助長、またはその実行を暗示する行為
  (11)ねずみ講やマルチ商法、無限連鎖講、ネットワークビジネス等の事業を行う行為、またそれを宣伝・販売する行為
  (12)18歳未満(学生を含む)の場合、保護者の同意書無しに会員として登録する行為
  (13)本サービスの仕組みや機能を使ったスパム行為、システムに負荷を与える可能性のある一切の行為
  (14)その他、弊社が当サービスの運営上、不適当と判断する行為
2.上記事項に該当する行為を行った場合は、各会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、且つ該当会員の承諾を得ることなく、本サイトの利用停止、削除、申し込みの取消をするものとし、場合によっては法的処置を行えるものと致します。また、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
3.各会員が上記各号に該当した行為を行い、それに対し弊社が定める措置を行うにあたり、発生した損害は弊社がその責任を負わないものとします。

第10条 免責事項

1.弊社は、本サービスの内容、及び会員が本サービスを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その他全ての内容について何ら法的保証をするものではありません。また当該情報に起因して各会員及び第三者に損害が発生したとしても弊社は責任を負わないものとします。
2.弊社は、会員が弊社から購入した商品、サービスに関して、弊社の責めに帰すべき事由により、会員に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3.弊社は、会員による本サービスの利用に起因、又は関連し、他の会員又は第三者に及ぼした損害、及び第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者が会員に及ぼした損害や紛争について責任を負わないものとします。
4.本条は、本サービスを利用する全ての会員に対する弊社の責任の全てを規定したものであり、弊社はいかなる場合でも各会員の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
5.弊社は、会員になんら連絡なく実績として公開できるものとします。
※本サービスは、インターネット上でビジネスをする事を目的としたサービスを提供しますが、必ずしも売上増加、アクセス数増加をお約束するものではありません。また、検索エンジンでの上位表示を保証するものではありません。本サービス利用後の売上減少やアクセス数減少などにより、各会員が生じる損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
※HPをするにあたり、弊社が取得・準備したドメインやサーバー、及び弊社が作成したコンテンツは、全て弊社の所有物となり、著作権は弊社となります。そのため、本サービスを解約した場合には、COCOROBIZ MEDIA・COCOROBIZ MAILを譲渡することはできません。
※ドメインの移管やサーバー情報の移管をご希望のお客様は別途手数料10,000円で致します。

第11条 免責事項

本サービスで弊社が推奨する環境は下記の通りです。

推奨OS Microsoft社製 Windows XP/Vista
推奨ウェブブラウザ Microsoft Internet Explorer 10.0以上
Apple社製Macintosh、及びLinuxなど、他の機種、およびOSについては、上記推奨ウェブブラウザと互換、又は上位互換のウェブブラウザを使用することで本サービスをご利用になれますが、弊社では推奨、及び動作保証は致しません。
ご利用になる場合はご確認頂きますようお願い致します。
また、推奨環境以外を利用するにあたり生じた損害については、弊社はその責任を負わないものとします。

第12条 本サービスの一時中断

弊社は、以下の各号に該当する場合、事前に通知了解を得ることなく本サービスの一部または全部を一時中断することができます。
1.システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合
2.火災、風水害、地震等の天災地変による本サービスを提供できない場合
3.本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合
4.その他、弊社が本サービスの一時中断または停止が必要であると判断した場合

第13条 本サービスの仕様変更および終了

弊社は、事前の通知了解を得ることなく、いつでも本サービスの一部もしくは全部を変更、または終了することができるものとします。変更または終了に伴い、本サービスを利用する全ての方に生じた不利益や損害について、 弊社はその責任を負わないものとします。

第14条 支払い方法について

1.クレジットカードによる支払い
クレジットカード発行会社へ請求いたします。
2.銀行振込みによる支払い
弊社指定の銀行口座へ、指定した振込期日(3日以内)までにお振り込みをしていただくようお願い致します。クレジットカード決済も同様に3日以内にご入金いただくようになります。
※お振り込みの際、振込手数料は会員負担となります。
※ご入金後の返金は、サーバー・ドメイン契約後はいかなる理由があっても行いません。

第15条 各会員の契約成立

1.弊社ウェブサイト上の指定フォームに、必要事項を記入し送信をしてください。
2.弊社が当該申し込みを受け取り、弊社から電子メールにて連絡します。会員が電子メールを受領した時点で契約成立といたします。申し込み完了済み会員は、本利用規約を承諾しているものとみなします。

第16条 商品(サービス)の売買契約

1.弊社の定める方法による会員からの購入申し込み時点で弊社と会員との間に契約が成立するものとします。
2.会員は、サーバー・ドメイン契約後、いかなる理由があってもキャンセル・返金できないものとします。
3.会員は、弊社の定める方法により、弊社の定める期限までに初期費用・月額利用代金を支払わなければなりません。期日までにご利用料金のお支払いが確認できない場合は、サービスのご提供を一旦停止し、未納分を一括にてお支払いいただきます。
4.会員は、弊社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡、及び貸出が出来ないものとします。

第17条 契約期間

契約期間はサービス開始日から解約するまで自動更新するものとする。
解約は会員からの申し出により行なうことが出来ます。希望月の30日前までに解約の申し出、及び解約手続きをできるものとする。ただし、いかなる場合においても途中解約による利用料金の返金、及び返金保証の適用はありません。

第18条 解約

解約は、各会員が弊社へメールで解約の申し出を行い、解約の申し出を受けた弊社が解約の意思を確認し、弊社が確認した時点で解約受領日とし30日後解約いたします。利用料金の支払いが残っている場合は、契約期間満了までの残額をお支払いいただきます。※ご利用料金をお支払いいただけない場合は、未納料金回収までにかかった費用(請求にかかる費用の全額、及び弁護士費用、その他弊社が支出した全額)、未納料金と合わせてご請求させていただきます。
尚、それ以外の通知では、解約の意思はないものとし、自動的に再契約となります。
再契約時の利用料金は弊社が定める期日までに全額をお支払いいただきます。

第19条 サービス・サポート等の提供時間

1.本サービスのメールでの申込受付時間は24時間とします。
※年末年始、土日、ゴールデンウィーク、お盆などの長期にわたる本サービスの休止、ユーザー登録受け付け等につきましては随時ウェブサイト上にてお知らせ致します。
※お問い合せの対応は電子メールのみとなり、原則として電話での対応は行っておりません。

第20条 準拠する法令

本規約は日本法に従って解釈され、弊社と各会員との紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

2015年12月2日制定